Bent u niet tevreden over onze dienstverlening? Dat horen wij graag, zodat wij het kunnen oplossen.
Stuur een e-mail naar info@vog-loket.nl met daarin:
Wij beantwoorden uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst. Heeft uw klacht meer tijd nodig? Dan krijgt u binnen die 14 dagen een bevestiging van ons, met een indicatie wanneer u een volledig antwoord kunt verwachten. Dit staat ook in artikel 11 van onze algemene voorwaarden.
Wij hebben geen invloed op de screening of het besluit over uw VOG. Dat doet Dienst Justis. Bent u het niet eens met een besluit over uw VOG? Lees dan VOG afgewezen, wat nu?